Boa tarde queria deixa um problema com o Samsung Galaxy s22 ultra que está dando uma falha na tela que está apresentando linha Rosa e verde diz que é atualização mas eu espero que seja isso esperando a atualização do Android 15 para resolver o problema?
Olá RafaJr99. Iremos te encaminhar um teste para verificar o aparelho.
1- Use o Código de Teste:
Abra o aplicativo "Telefone" no seu celular Samsung.
Digite o código *#0*# no teclado e pressione "Chamar". Isso abrirá um menu de diagnóstico.
2- Selecione o Teste de Tela:
No menu de diagnóstico, selecione a opção "Pantalla" ou "Display" para iniciar o teste de tela.
3- Avalie a Qualidade da Tela:
O teste exibirá uma série de cores (vermelho, verde e azul) na tela para verificar se há alguma distorção ou desalinhamento de cores.
4- Verifique Resultados:
Observe se há alguma inconsistência ou problema na exibição das cores. Se a tela apresentar problemas, pode ser necessário levar o celular a uma assistência técnica para uma avaliação mais detalhada.
Tô na Samsung nesse momento, unidade Duque de Caxias, Rio de janeiro com o mesmo problema. A atendente já disse que vão condenar o aparelho. Não sei pq o suporte daqui manda procurar uma assistência. Justiça neles. Meu aparelho é um S22 ultra
Hoje, 23/07/2025 , aconteceu a mesma coisa com o meu S22. Esse aparelho é o meu xodó e tenho um cuidado absurdo com ele. Estou chateada demais. Samsung, vê se melhora , pois esses aparelhos são caríssimos .
Olá, @CarolSouza estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
