Tópico original:

Tela

(Tópico criado em: 05-09-2025 11:51 PM)
101 Exibições
jefferskn
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Listra verde do nada
9 Comentários
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Aivs2XlnuN0v.jpg
0 Kudos
travassos63
Active Level 2
Galaxy S
Olha só o meuLgmrljFmFo.jpg
0 Kudos
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Axo q cabe alguma lei meter processo nesse nesse problema crônico
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá Members. Boa tarde! Estamos acompanhando suas mensagens e iremos te ajudar. Precisremos realizar um teste afim de normalizar o sintoma.

 

1- Use o Código de Teste:

 

  • Abra o aplicativo "Telefone" no seu celular Samsung.
  • Digite o código  no teclado e pressione "Chamar". Isso abrirá um menu de diagnóstico.

2- Selecione o Teste de Tela:

 

  • No menu de diagnóstico, selecione a opção "Pantalla" ou "Display" para iniciar o teste de tela.

3- Avalie a Qualidade da Tela:

 

  • O teste exibirá uma série de cores (vermelho, verde e azul) na tela para verificar se há alguma distorção ou desalinhamento de cores.

4- Verifique Resultados:

 

Se ainda assim o sintoma persistir, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.

 

Aguardamos o seu contato!

 

0 Kudos
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Não resolve
0 Kudos
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Apareceu foi mas uma listra rosa agr
0 Kudos
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Qnd bate pronto não aparece4K7T52Ia2A.jpg
0 Kudos
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Outra listra @samsung
0 Kudos
jefferskn
Active Level 1
Galaxy S
Entra com advogado na justiça logo @samsung só ta enrolando
0 Kudos