Tópico original:

Tempo de Tela

(Tópico criado em: 02-21-2024 02:45 PM)
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Reh1702
Active Level 4
Opções
Galaxy S
Após reclamar ontem, olha só meu tempo de tela, só carreguei até 85% e a bateria da com 69% ainda

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Tempo de Tela do S23
3 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy S

Oi, Boa tarde!

 

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

 

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

 

Estamos à disposição. 

Ciresier
Expert Level 5
Galaxy S
Seu aparelho é recente? O meu tem um tempo razoável de bateria 🔋
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Reh1702
Active Level 4
Galaxy S
5 dias de uso
0 Kudos