Tengo un S21 y no me funciona el sonido solo cuando realizo o recibo llamadas

[Veanbin]

Tengo S21 no escucho cuando llamo o atiendo llamadas, mensajes si puedo escuchar.

[elpeladotecno]

Probaste subir el volumen con los botones mientras estás en una llamada?

[Soy_Brit]

Hola @Veanbin 👋 cómo estás? 

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Veanbin]

Buen día..

[Veanbin]

Pude solucionar.. muchas gracias por sus respuestas.