Aquí va otro update acerca de un Galaxy Watch 5 Pro entregado a otra persona, el único correo que he recibido es de un número de reporte que de nada me sirve porque lo único que me dicen es que "el área especializada" lo está solucionando pero tampoco me quieren dar comunicación con alguien de esa área especializada. 15 días de un producto que por supuesto ya está pagado y que el chófer de DHL o alguien más está disfrutando y Samsung burlándose de sus clientes diciendo que no hay nada que hacer más que seguir el proceso, de lo más asqueroso escuchar que una empresa así de grande tenga un servicio de soporte HORRIBLE en México que tenga la poca vergüenza de decirle a un cliente que no hay nada que hacer.
Para mi es simple, dejen de cometer fraude y en lo que arreglan su problema con su paqueteria, mandenme el producto que ya pagué!!! Con mucho gusto si me demuestran que les estoy engañando les pago el doble pero quiero mi mugroso producto pagado....
Alejense en lo más que puedan de la tienda en linea de Samsung, la única vez que no tuve un problema con un producto fue la preventa del S23 Ultra y fue porque lo compré en Amazon México, entrega al día siguiente y con los mismos beneficios de doble memoria que promocionaban. Y con la seguridad que la garantía de Amazon es rápida y sin tanta burla asquerosa hacia los compradores.
