Virus galaxy s20 fe 5g

[S3NS31]

Mi Galaxy S20 FE 5G se apaga cuando aún tiene el 10% de batería, alguien sabe porque?? O como solucionarlo?? 😐😐😐😐

[mio211317]

Batería en mal estado

[Arturrr]

Tal vez tu batería ya no sirve. Cuánto tiempo tienes con tu equipo??
Por lo general los celulares o aparatos con baterías en mal estado pueden apagarse sin llegar al 0% de carga, lo mismo pasa cuando están al 100% y se empiezan a descargar demasiado rápido.
Si tu celular tiene garantía mejor llévalo a un Samsung Store o si estás en CDMX o cerca ve directo a Samsung de Mariano Escobedo en Polanco.

[S3NS31]

Lo llevare antes de que se acabe la garantía porque ya tiene casi 1 año (10 meses) gracias por el dato 👍

[Arturrr]

Sí aprovecha que tiene garantía. Saludos!

[S3NS31]

Gracias, saludos 👍😎

[ALPR]

Hola

Te invitamos a realizar un diagnóstico de la batería de tu Galaxy, puedes realizar directamente desde la app de Samsung Members. 

Ve a Asistencia - Diagnóstico del teléfono - Estado de la batería 

Para comproborar si está o no funcionando adecudamente. 

En caso de requerir mayor apoyo, te invitamos a acercarte a un Centro de Servicio Autorizado para hacer una valoración del equipo. Aquí encontrarás el más cercano: https://samsung.com/mx/support/service-center/

Adicional, te compartimos un enlace de gran relevancia para el cuidado de la batería de tu Galaxy: Sobre la batería | Batería para Galaxy | Samsung México 

[Jesus68]

Relaza Un test de bateria
Lo que si te recomiendo no dejes bajar la pila a más del 15 %