Há cerca de 30 dias, estou com o telefone sem funcionar o áudio convencional durante chamadas. Só funciona no viva voz (auto falante).
Já percebi e tenho acompanhado esse Fórum e pelo que percebo é um problema que aconteceu simultaneamente com todos usuários de celulares da linha Galaxy S (provavelmente modelo S9 e S9+).
Provavelmente esse problema se resolva com uma atualização.
Gostaria de ouvir um posicionamento da Samsung sobre esse assunto e como os usuários podem resolver esse problema.
Bom dia, Irebello. Tudo bem? Sinto muito por essa situação. Até o momento não temos informações sobre um problema recorrente, mas irei direcionar a sua mensagem ao time responsável para averiguarem. Sobre esse problema, você já tentou resolve-lo com um backup e restauração e/ou levou o seu aparelho em um centro autorizado para análise?
Estou com o mesmo problema! Fui em uma loja e fui aconselhado a procurar assistência técnica Samsung para resetar o aparelho, deixar o mesmo dois dias lá, aí não dá... Bora comprar um Apple!
