WhatsApp se cierra solo

[DieRey]

Hola comunidad, soy usuario de un Samsung s22 ultra, y tengo un problema con WhatsApp. Cuándo subo un estado a la aplicación en cuestión, se cierra automáticamente, es decir, toco en la opción de compartir estado y si se sube, pero se cierra a penas toco la opción 

[IvaanMenrey]

Ya intentaste desinstalar y reinstalar la app?

[DieRey]

No funcionó

[IvaanMenrey]

Y la actualización del dispositivo, apenas llego una!

[DieRey]

Pues tengo one ui 4.1 corriendo con android 12, es esa??

[FluxiieM]

Borra la memoria caché, desinstala, reinicia y vuelve a instalarla, eso tiene q funcionar

[DieRey]

No amigo, tampoco funcionó

[FluxiieM]

Entonces tu última opción segura sería q reinicies de fábrica

[SamsungMembers]

¡Hola, DieRey!

Ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[ʙʀᴀɴᴅᴏɴʙᴄs]

Si sigues con el problema
Puedes cambiar de WhatsApp
Usa una version diferente y prueba