Error al pagar con Galaxy Store

[JhomarSan]

Recientemente he canjeado el bono de dos meses gratis que ofrece #SamsungMembers de aplicaciones de Adobe, pero al momento de dar el paso final (que es aceptar los dos meses gratis en las aplicaciones en el apartado de Samsung checkout) me sale este error. ¿Alguna idea para solucionarlo?

[Jose_Mod]

Hola, 

Nos hemos tomado el tiempo para validar la promoción que nos indicas, te comentamos que la promoción a la que haces referencia es una promoción para Samsung Latin, puedes ubicar la información en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/latin/offer/adobe/ 

Te recomendamos ingresar en el botón de configuración de Galaxy Store, seleccionando las tres líneas> rueda dentada> luego Compras y rembolsos> accede con tu cuenta Samsung, completa el formulario, posteriormente se te dará respuesta por parte del área encargada.

Saludos.