Auxilio!

[VAGOS]

Hola buen día, ayuda por favor

Mi GALAXY TAB A 9+ 

Se apago durante una actualización de software y ahora no prende, esta muerta.

Que puedo hacer?

[Gadgeto]

Revisaste la carga antes de actualizar?

[VAGOS]

Si, tenía 90%

[Jesus68]

Prueba un reinicio forzado
Manteniendo oprimido al mismo tiempo botón bajar y botón encendido por unos 10 segundos a ver si alcanza prender

[VAGOS]

Ok, gracias
Lo intentaré

[Chato_]

Tienes que descargar el software y reinstalarlo.
Para que no se borre nada en tu equipo, cuando llegues al paso donde debes seleccionar el archivo CSC usa el que se llama HOME_CSC.

https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared

[SamsungMembers]

¡Hola, VAGOS!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de la Galaxy Tab.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!