Mancha amarilla tab a7

[belenbritez]

Buen día alguien tiene idea de que puede ser esta mancha, salio hace un par de semanas

[RASNV]

Llevala a revisar. Parecieran píxeles quemados

[RASNV]

Desde la sección asistencia, acá en la app de Members

[Enio19]

Buenos dias

Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial.

https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.

¿estas fuera de garantía ya? Samsung también tiene la solución para vos.

https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/

Si tenes un dispositivo de la linea Z podes comunicarte aquí

https://www.samsung.com/ar/microsite/galaxy-premier-service/

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.

¿Te gustan las noticias? visita mi Blog en https://www.tecnoambassador.com/

Saludos

enio19 Ambassador en Samsung

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
 

¿Te gustan las noticias? Seguime en https://www.instagram.com/tecnoambassador/

Saludos

@TECNOAMBASSADOR
YouTube

[RASNV]

Puede solicitar cita también por acá en memberos o ir a una tienda oficial

[MarioPas]

@Enio19. Nuevo año. Nuevo flagship en el mercado, ya estás usando un móvil de Samsung?

[Enio19]

Hola... nuevo año, nuevo Flagship pero sigo con el 14 PRO MAX. :)

[MarioPas]

Hola Belén, estimo que es un equipo que tiene entre 12 a 18 meses de uso, por lo que sería extraño que sufriera desgaste prematuro el display. No lo descarto, pero no es habitual. Podrás ampliar detalle sobre si tuvo alguna caída o algún objeto que haya podido impactar la tablet en estos días?. Incluso algún posible golpe accidental dentro de bolso o mochila si es que la llevás con vos en el día a día. Por último y en concordancia con la excelente recomendación que te realiza @AnRatto, te consulto si pudiste correr el test de hardware de pantalla (Red/Green/Blue) para verificar si tenés píxeles apagados o muertos. En caso que no lo hayas realizado, podés correr el mismo desde la app de teléfono mediante la combinación de números *#0*#.
De comprobar la afectación, lo que queda es seguir la sugerencia que te realiza @AnRatto como medio de solución.

Saludos.
Mario

[Diegoblank]

Saluden al display q se va

[Soy_Brit · Accepted solution]

Hola @belenbritez 👋 cómo estás?

Te sugerimos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte para que puedan verlo de forma física.

Acá podrás encontrar el más cercano a tu domicilio 👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖