Mi Samsung Galaxy Tab A (SM-T510) carga muy lento y aparece un simbolo

[Lalo112]

 

Hola, mi Samsung Tab A 2019 carga muy lento y cuando conecto el cargado aparece un simbolo de peligro en amarillo ¿Me podrían decir que significa y como lo arreglo? Tengo el cargador original y ya probé conectando la Tablet en distintos enchufes

[SamsungMembers]

¡Hola, Lalo112!

Este triángulo amarillo indica que la carga no se está realizando de forma correcta, por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa, provoque un mensaje de error o un tiempo muy prolongado de carga.

Si continúa el inconveniente, te pedimos lo intentes con otro cargador y conéctalo a otro enchufe.

Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica correctamente con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

Si la carga es correcta al conectarlo a un enchufe diferente, te sugerimos revisar la conexión eléctrica del lugar.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!