Denini00
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el 10-07-2024 11:41 AM
Galaxy Tab
Compré hace unos 2 días una Galaxy tab a9+ pero solo la uso para juegos de ritmo, el problema es que no responde el touch, es un poco molesto, ya está actualizada a Android 14 y one ui 6.1 ¿Consejos?
3 Comentarios
Ark-Angel
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el 10-07-2024 03:30 PM
Galaxy Tab
Realiza un diagnóstico del equipo aquí en la app members, y si marca algo comunícate con samsung en la app.
Pando3
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el 10-07-2024 04:58 PM
Galaxy Tab
Usa la garantía

Moderator
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el 10-08-2024 06:54 PM
Galaxy TabHola, Denini00 🙂
Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, por favor comunícate al 800-SAMSUNG (800-726-7864), un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
