Problemas con Quick Share

[arletteale]

Comencé a tener problemas para pasar archivos y fotos desde mi A52 a mi Tab s6 Lite, siempre he ocupado quick share pero ahora no me deja pasar los archivos:( 

Dice "conectando" y después marca error, no puedo compatir ni de mi tab a mi cel, ni del cel a mi tab y es muy frustrante ☹️

¿Saben como puedo solucionarlo o qué sucede?:(

[8chojin]

Revisa si no tienes Actualizaciones pendientes en ambos dispositivos, tanto desde la Playstore, como desde la Samsung Store...
También revisa si no tienes alguna pendiente en ajustes>actualización de software

Desactiva todas las conexiones en ambos dispositivos, TODAS, tanto WiFi, Bluetooth etc...

Libera memoria RAM en ambos equipos...

Apaga y prende ambos equipos, ojo, apagar y prender no reiniciar

Vuelve a intentar la trasferencia...

Si Quick Share no funciona, intenta con "Nearby"


Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos Suerte y saludos

[arletteale]

Chequé si había alguna actualización y nop, todo está actualizado:(

Intenté también con Nearby pero no me aparecía mi tab:(

[PAOLA2000]

Alguien me ayuda activo el quick share y , el texto que copio en mi celular , no lo puedo pegar en mi tabl s7 fe   

Porfavor que debo hacer 

[8chojin]

Hola...puedes darnos más detalles? Creo que no entendí bien que es lo que intentas hacer 🤔

[rocanlover]

1. Hola, yo tengo un problema.

Y es que cuando mando cualquier archivo algo pesado (más de 20mb) tarda muchísimo en enviarse, mientras que mandando el mismo archivo desde otro dispositivo no tarda ni 15 segundos. ¿Podrías ayudarme? 

[JC]

Hola, arletteale 🙂

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[Alias99]

Te recomiendo nearbyshare. A mí me funciona súper bien

[PavoAsesino]

Ya intentaste restablecer los ajustes de red? De la tablet