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Wifi 7 deshabilitado en Galaxy TAB S9+ // el soporte no sabe que eres Wifi7

(Tema creado el: 12-10-2024 05:09 AM)
37 Visitas
citytrader2000
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Galaxy Tab
No es novedad que el soporte vía chat de Samsung no sirve, por lo tanto escribo por acá a ver si algún iluminado de Samsung arregla el problema.
La Galaxy TAB S9 ultra recibió el update de firmware hace mucho tiempo para habilitar el Wifi 7, mi tablet S9+ tiene habilitado solo 6E (al lado del icono del wifi tiene que aparecer un 7)
Todos los S24U que tenemos en casa muestran el 7 en el icono de wifi mientras mi tablet S9+ solo 6e, por lo tanto las tablets de la región de México necesitan un ajuste en el firmware, quién podría avisar por favor de este problema a los de Samsung?
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¡Hola, citytrader2000!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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