compre en preventa y aun no me llega mi z flip 5

[SuriLu]

ya pasaron 20 días que compre en la preventa el z flip 5 y aun no realizan el envío, se supone que conpras en preventa para tenerlo antes 😔

alguien le pasa igual??? 

[EustasMedina]

Hola Suri, tranquila, yo compre mi actual S22 en preventa también, y tardo un poquito igual, sucedió que el proveedor tuvo ciertos retrasos, pero siempre me dieron seguimiento por aquí, por mensaje directo y en mis comentarios, tranquila! Espero te sirva mi comentario, porque yo estuve igual que tu 🥹

[SuriLu]

espero llegue pronto, me preocupa que en las políticas dice que sus envios tardan maximo 15 dias ☹️
gracias

[Gadgeto]

Es mejor comprar en tienda física del inventario

[SuriLu]

si, para la otra tal vez es mejor opción, gracias.

[Çhato]

Podría ser por tu localización, si es que no te encuentras en alguna ciudad principal; o como dice @EustasMedina, tal vez problemas de inventario.
Quién sabe cómo organizará su logística Samsung, hay Members que les llegan en 2 días, otros, como tu, tardan el mes. Lo que si es seguro, que si te llega.

[SuriLu]

estoy en ciudad por eso también me parece extraño ☹️
pero bueno, espero ya no tarde la entrega
gracias.

[Al-]

Si tienes palacio de hierro en tu localidad, ellos siempre toda la vida son los primeros.

[SamsungMembers]

¡Hola, SuriLu!

Si tienes dudas respecto a tu compra, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) > Opción 1 o escribe a shop.mx@samsung.com, para que puedan proporcionarte más detalles del pedido.

¡Saludos!

[SuriLu]

ya me comunique pero solo me dijeron que aun no esta liberada la guía 😭