jomali
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el 10-31-2023 11:09 AM
Galaxy Z
En el mes de junio adquirí un teléfono Samsung Z flip 4. Con la cobertura en Samsung Care En el mes de julio comenzaron mis peores pesadillas los cargos que se se vienen haciendo por por DUPLICADOS tan solo por contratar el seguro de Samsung Care. Hable infinidades de veces hasta la fecha donde me requieren que eleve a la empresa los extracto de los códigos duplicados de los débitos que se me vienen persiviendo. Quedaron en cada llamada en solucionar mi problema, prometiendo que el encargado se Samsung Care se comunicaria conmigo hasta la fecha nada de eso pasó. A la fecha siguen los cargos duplicados. Ahora les consulto quoen se hace cargo de estafa? La empresa SAMSUNG, SAMSUNG CARE O LA COMPAÑIA LA CAJA . Quien se hace cargo de subsanar esta estafa. No compren productos Samsung tampoco contraten los servicios de Samsung Care.
2 Comentarios
dmel
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el 10-31-2023 07:27 PM
Galaxy Z
Aprendí a no tomar Samsung Care después de que me pasara lo mismo. Una pena.
jomali
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el 10-31-2023 07:57 PM
Galaxy Z
Ha Dmel... pensé que mi caso era aislado, pero por lo que me comentas son estafadores seriales.
