cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

EVOUCHER IMPOSIBLE CANJEAR (DIA 13!)

(Tema creado el: 11-01-2021 11:58 AM)
175 Visitas
snavello
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Z
Hace 13 días compre un zflip 3 en movistar. Ingreso a member en el teléfono nuevo, y puedo visualizar el código de Evoucher de 10 caracteres. Ingreso a pass.samsung para el canje,  válido y elijo el producto, pero cuando ingreso el número de voucher en el botón Sumar lo ingresa pero no tiene efecto. Es decir no hace el descuento.
13 días llamando y recibiendo excusas y promesas de soluciones pero Nada!!!
Aclaro días antes había comprado otro teléfono igual con el mismo mail pero obviamente con otro código de evoucher y no hubo problemas. 🤷 
6 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy Z

¡Hola! ¿probaste usando otra dirección de mail?

0 kudos
snavello
Beginner Level 2
Galaxy Z
Hola, si pones otro e-mail no te envía el código de verificación para ingresar a pass.samsung
0 kudos
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy Z

Hola! Cómo estas?

Voy a escribirte por privado para asesorarte 😊

0 kudos
rikiaguero
Active Level 2
Galaxy Z
hola me podrías asesorar en lo mismo ?
0 kudos
FooxMDQ
Active Level 1
Galaxy Z
Yo comore wl sabado un z fold 3 pero no puedo encontrar en ningun lado mi evoucher. Como lo busco?
0 kudos
snavello
Beginner Level 2
Galaxy Z
Bajate la app Samsung members, crea una cuenta ahí si no la tenes. Luego en la solapa beneficios vas a ver una publicación de evoucher, en la parte inferior vas a ver obtener e voucher, ahí si todo está bien, haces clic y vas a ver un código de 10 caracteres. Luego entras a Samsung.pass.com.ar y la primera vez te pide un código para registrarte, ahí pones ZFLIP3 y luego tu mail. Ahí te manda un código de 6 dígitos a tu mail, que te va a pedir en el siguiente paso. Si lograste entrar vas a elegir y comprar el premio y al final hay un lugar para poner el primer código de evoucher de 10 dígitos. Ponelo clic en el botón Sumar...Si todo fue bien ahí te descuenta los 25000 del voucher y el total a pagar queda en cero. Datis de Envío y blablabla como cualquier compra...
Simple no?
Si no te funcionó hace estos pasos: (Importante el orden)
1 reza mucho... pero mucho!
2 hace yoga, meditación y tené a mano el número de un psiquiatra.
3 ahora si! Estas preparado para llamar al 0800 de Samsung. 😀
Suerte
0 kudos