Falta de Película pro Zflip 5 em Recife

[MarcosGreg]

Pense numa falta de consideração com os clientes.

A gente já se vê obrigado a colocar e manter a película no ZFlip (na samsung), inclusive devendo pagar no mínimo 120 por película. Quando ela com menos de 90 dias começa a se soltar falta em uma metrópole como Recife películas pra um aparelho onde a película é (infelizmente) necessária.

A opção, mandar o celular e esperar pelo menos 7 dias úteis. E ficar sem celular nenhum. 

[leosbritto]

São essas coisas básicas que mancham o nome da Samsung. 😕

[Lyniker_Salles]

Uma solução simples seria as autorizadas pedirem a película e então marcar um dia com a gente pra fazer troca quando ela chegar, né

[MarcosGreg]

Se nem pra atender tão servindo... pior é que tô a 3 semanas tentando trocar a película

[Ander_1]

Meu querido, se ainda consta na garantia, eu pediria logo um celular novo. Pq na maçã, qualquer coisa ela já estão logo trocando o aparelho. A Samsung deveria fazer o mesmo.

[MarcosGreg]

Boa Ideia

[Ciresier]

A minha película estragou com 6 meses, eles trocaram, até o momento tá ok. É obrigatório a troca dentro da garantia. ✨️✨️⚖️🤳

[RicardoSoars]

Sério q está em falta aí?

[Perswu]

Complicado, principalmente num aparelho que precisa tanto de película...

[Geraalo]

Fui extremamente bem atendido no centro de reparos samsung em Salvador. Levei meu zflip 5 e nota fiscal e eles fizeram a troca da película gratuitamente. Todo o processo não maus de 90 min desde a checagem da documentação e aparelho até a troca da película. O que assusta é a película começar a descolar com 3/4 meses. Também informado que a primeira troca seria gratuita e as demais seriam pagas . O valor seria de 120 reais . O que percebo é acho que deveria ser analisado é o conflito de informações de um local para outro . Acho que deveria ser padronizado !