초이321
Active Level 1
ตัวเลือก
- ทำเครื่องหมายเป็นรายการใหม่
- การคั่นหน้า
- แจ้งเตือน
- แจ้งเตือนไปยัง RSS Feed
- เน้น
- พิมพ์
- รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
บน 06-06-2023 01:56 AM
Galaxy Z
I was texting and the screen turned black. then I heard hissing sound and saw smoke from the phone and burning smell. There were wet glitters on my hand. It never turned on since then.
ฉันกำลังส่งข้อความและหน้าจอกลายเป็นสีดำ จากนั้นฉันก็ได้ยินเสียงฟู่และเห็นควันจากโทรศัพท์และกลิ่นไหม้ ในมือของฉันมีประกายแวววาว มันไม่เคยเปิดตั้งแต่นั้นมา
I tried chat and call samsung service center and I have been to the center at central world but they just are reluctant to deal with the problem because my phone was purchased in Korea. I have regular warranty and Samsung Care+ still unused.
They told me that they cannot ship to Korea and I just have to pay at least 21000baht for battery replacement. They are not sure what the problem is exactly. Does it mean I have to fly to Korea to fix this problem? This is a defect issue which could have been seriously dangerous. Once they open the phone, they will know.
It is extremely uncomfortable without a phone especially for the traveler. I need a better solution than flying to Korea to fix the phone.
ฉันลองแชทและโทรไปที่ศูนย์บริการซัมซุงและฉันได้ไปที่ศูนย์ที่เซ็นทรัลเวิลด์แล้ว แต่พวกเขาลังเลที่จะจัดการกับปัญหาเพราะโทรศัพท์ของฉันซื้อในเกาหลี ฉันมีการรับประกันตามปกติและ Samsung Care+ ยังไม่ได้ใช้ พวกเขาบอกฉันว่าไม่สามารถส่งไปเกาหลีได้ และฉันต้องจ่ายค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างน้อย 21,000 บาท พวกเขาไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไรกันแน่ หมายความว่าฉันต้องบินไปเกาหลีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ใช่หรือไม่? นี่เป็นปัญหาข้อบกพร่องซึ่งอาจเป็นอันตรายร้ายแรงได้ พอเปิดโทรศัพท์ก็จะรู้ มันอึดอัดมากหากไม่มีโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทาง ฉันต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าบินไปเกาหลีเพื่อซ่อมโทรศัพท์
page.ForumTopicPage.replies-count.text

Moderator
ตัวเลือก
- ทำเครื่องหมายเป็นรายการใหม่
- แจ้งเตือน
- แจ้งเตือนไปยัง RSS Feed
- เน้น
- พิมพ์
บน 06-06-2023 12:34 PM
Galaxy ZThis warranty dose not apply for worldwide warranty. There will be a cost for the repair if you use a Samsung Service Center in Thailand.
Sorry for the inconvenience.
