Habrá luz al final del túnel?

[Gonza057]

Ben día GENTE 

compre un zfold4 en OCTUBRE que tenia una promoción por un Eboucher ( auriculares +$5000)

HICE EL RECLAMO ME LLAMARON me pidieron que les envíe ( on line) factura de compra número de serie del equipo incluso les envíe screenshot con la publicación con la promoción del celular más los earbuds

Incluso SCREENSHOT con la confirmación de la compra donde incluía FOTO DE LA PUBLICIDAD ( EQUIPO × EBOUCHER)

LUEGO DE TODO ESTO PROMETIERON ME ENVIARIAN UN CODIGO PARA ACCEDER AL Eboucher

Pero NO LLEGO NADA

QUE OPINAN UDS??

HAY LUZ AL FINAL DEL TUNEL??

[RASNV]

Defensa al consumidor/COPREC.

[Gonza057]

Gracias 🙂

[RASNV]

De nada!

[elpeladotecno]

De una

[amauryjm]

Hay que insistir con Samsung, personalmente no confío en defensa al consumidor, nunca lo he usado, intenté y era una burocracia terrible, no creo que sirva, si no funciona la justicia dudo que eso lo haga.

[RASNV]

Yo lo usé ya en 3 oportunidades por otras cosas, pero si tenés la documentación que avala el reclamo funciona. Hasta las audiencias son online.

[Gonza057]

Buenísima la data ! Gracias

[RASNV]

De nada!

[Soy_Brit]

Hola @Gonza057 👋

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Saludos 😊