Hola gente

[jonluk]

Pregunta hay alguna forma de desintalar la aplicacion de camara de fabrica y volver a instalar 

Ya hice los paso que me dicen lo del servicio tecnico pero sigue igual los videos se ven desincronisados con el audio

Lo raro es que cuando bajo un app de camara del playstore funciona bien 

[jonluk]

Si

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/