La pantalla interna del lado derecho del Z FOLD 3 dejo de funcionar.
Todo lo del lado izquierdo sin problemas, lo mismo con la pantalla externa. Pero se hizo una raya negra en el medio y luego todo a partir de esa raya ya no funciona.
Si tiene menos de 1 año de comprado está dentro de la garantía. Si no sufrió un golpe, te van a cambiar el módulo. Que es la pantalla, los marcos, las baterías. Te queda un teléfono nuevo. Antes de llevarlo, hacele un backup, no te olvides del WhatsApp. Te lo van a devolver restaurado a los valores de fabrica. El arreglo tarda aproximadamente 5 días hábiles. Te dejo un link donde podés ver los centros de reparación de Samsung https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Ayer le pasó exactamente lo mismo a mi Z Fold 3. De la nada la pantalla interna empezó a hacer incoherencias mientras lo usaba, se abrían y cerraban app, se minimizaban otras, hasta se activó el asistente de Google, así que lo cerré y cuando lo volví a abrir, el lado derecho ya no funcionaba y en el centro, justo en el pliegue había una franja negra, que con las horas se ha ido engrosando.
Me pasó exactamente lo mismo a lo acá descrito. Solo añadiré que cuento con Spen. Lo interesante es que el lado derecho no funciona al tacto pero si con el Spen.
Es por ello que pienso en un tema de configuración o actualización. Aunque no dejo de reconocer que sea la misma situación; la pantalla derecha interna
