Hola, desde el 26 de Septiembre que me comunico vía live chat y whatsapp oficial de samsung, también pedí ayuda en members, y llame al numero de samsung soporte técnico, me respondían que me elevaban el caso y en 72 hs me llamaban, cosa que al final no lo hacen, ya dos veces me dijeron te llamamos en 72 hs, llega el día y no llaman, vuelvo a llamar y me dicen lo mismo. Mi problema es que Samsung vendio el Z flip 3 defectoso en su film, y a casi todos los usuarios nos presenta problemas en el pliegue a los meses porque se empieza a despegar, con peligro de quebrar la costosa pantalla flexible. Si no sos de Buenos Aires te ningunean con la atención y no te dan soluciones, soy de Corrientes y no hay local de service técnico en mi provincia, tuve que viajar a la provincia mas cercana en la ciudad de Resistencia, Chaco, donde me retuvieron el teléfono 2 semanas en vano para después decirme que lo vaya a buscar porque samsung argentina no les responde para darles el repuesto y que no tienen el film en Resistencia chaco. Así que la única opcion es que lo pasen a buscar al equipo en mi casa, y lo lleven a buenos aires para el cambio de film pero algo que parece tan fácil, se hace dificil con una pésima atención al cliente donde no me dan esta solución, voy a ir por lo legal el dia lunes, y voy a exponer lo sucedido en un video de youtube, para ver si la marca se pone las pilas con nosotros los usuarios que encima compramos su gama alta .
