Game Launcher

[YamiDiaz]

Hola, no me aparecen los juegos instantáneos, me sale error al cargar datos de juego. A alguien le pasó alguna vez?

[Soy_Tony]

Hola! Sobre que juegos notas el sintoma?

[YamiDiaz]

todos los "juegos instantáneos" que aparecían en game launcher, que se podían jugar sin descargarlos

[Altalokura]

tenes actualizado el game launcher a su última versión?
Para comprobarlo, dirigite a la store de samsung, y allí, en la parte de actualizaciones, comprobar que sea la última versión.

En caso de que siga fallando, adjunta una foto de la pantalla del error, así podemos ver con mayor precisión el mismo.

[Soy_Tony]

Gracias, te pedimos que ingreses en Ajustes, Aplicaciones. Allí busca Game Launcher e indícanos la versión que te figura de la aplicación.

[YamiDiaz]

Es la versión 5.0.01.5

[Altalokura]

la aplicación, según comentas, está actualizada. Por lo visto el problema es otro. Probaste eliminar los datos y la caché del game launcher?

[Soy_Tony]

Gracias, vamos a sugerirte que ingreses en Ajustes, Aplicaciones, Mas, Mostrar aplicaciones de sistema. Allí en la lista de aplicaciones tenes que buscar la aplicación Game Launcher, debes seleccionarla y elegir la opción Almacenamiento, presiona Eliminar Cache y luego Eliminar datos. Luego de este proceso reinicia tu teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido y seleccionando el item Reiniciar. Te pedimos que luego de este proceso, pruebes la aplicación nuevamente y nos informes de cualquier novedad.