Tenho a geladeira RT53K que é ótima, mas o encaixe da parte frontal da gaveta com o resto do corpo da gaveta tem um vão por dentro que não se alcança com a mão, por onde entram pequenos restos de verduras, etc.. e não se consegue limpar. É um problema de projeto. Vi que a frente é encaixada e ao tentar desencaixar vi que posso quebrar. E não tem como limpar mesmo. Na parte inferior externa o ajuste é mais apertado entre a gaveta e o encaixe. Então é impossível limpar. Com o tempo vai ficando encardido. Pior é que os restos começam a apodrecer, dentro da minha geladeira. Alguém tem alguma dica como posso limpar? Será que é possível desmontar a frente sem o risco de quebrar? Tem alguma instrução para isso?
Olá! Para que seja orientado da melhor maneira sobre como desmontar a gaveta de legumes do seu refrigerador, pedimos que entre em contato com uma de nossas assistências técnicas autorizadas, ok?
Ressaltamos que esse compartimento é encaixado, porém o uso de uma chave de fenda pode danificar a gaveta, por isso, o contato com a autorizada é fundamental para receber todas as orientações corretamente, ok?
Não concordo autorizada vai cobrar; deveriam fazer dd de forma que os usuários pudessem fazer a limpeza de seu produto , sugiro estudar uma forma que seja prática e segura para o consumidor já que a limpeza é fundamental e de responsabilidade do usuário do produto
Estamos com o mesmo problema. Geladeira nova e não conseguimos limpar. Tentamos com a chave conforme mostra no vídeo e devido ser um material seco quase quebrou e desistimos. Samsung qual seu retorno??
Olá. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
