Bom dia,
Quem já passou por algum bug ou erro?
Sempre que notar um comportamento estranho no celular o samsung members tem uma parte para report de erros.
Antes de relatar um erro é bom verificar se é cache de uma atualização antiga ou se faz tempo que não reinicia o dispositivo, quase sempre resolve limpar o cache, mas se não resolver é porque é um bug.
Por que relatar erros? Quanto mais gente relatar erros, mais rápido o pessoal do TI descobre essas falhas e melhor fica o sistema para os usuários.
Quais as vantagens? Quanto mais polido o sistema estiver, mais fluido ele fica, mais desempenho, e isso pode se refletir em mais autonomia, melhores fotos e uma temperatura melhor do aparelho.
Mais segurança, se o seu bug for relacionado a localização do aparelho, conectividade, bloqueio de tela e algo relacionado a segurança. Também no seu relatório de erro, pode acarretar de descobrirem uma brecha de segurança do sistema. Todo mês corrigem várias.
Vai em suporte -> relatórios de erros -> seleciona onde está ocorrendo o bug -> escolhe a frequência que acontece o problema -> explica quando acontece e manda print ou gravação de tela quando ocorrer.
