Tópico original:

Politica de vendas errada.

(Tópico criado em: 06-22-2021 09:37 AM)
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Rozadolf
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Há 3 meses registrei na ouvidoria uma queixa e estão me enrolando desde então e não deram satisfação alguma. Uma vergonha para essa multinacional tão conceituada. Protocolo Samsung 3102103459 atendido por Wenison Santana Alves e por Alanna Campos desde 31.03.2021. Cliente que já adquiriu 5 celulares, 1 geladeira e 1 Tv da marca merecem isso? Ainda me fornecem um 0800 com ramal que não atende. Vergonhoso Diretoria!
4 Comentários
Gruuu
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Deve ser pq a atualização é recente
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Moderador_Pedro
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Olá, Rozadolf! Boa tarde. 🙂

Sugerimos que evite divulgar informações pessoais e/ou dos seus atendimentos (como o número do seu protocolo) por segurança e para manter a sua privacidade. Pode nos explicar melhor o que aconteceu? Caso prefira converse com um dos Moderadores da Comunidade por mensagem privada, para que possam consultar o que o time responsável registrou sobre o seu caso. 

Apenas sugiro que evite enviar a mensagem privada para o meu perfil, pois ele está apresentando alguns erros para envio de mensagens para os members. Para enviar a mensagem acesso o aplicativo Samsung Members > Minha conta > Mensagem Direta.

Até mais! 

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RicardoPatto
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Como registrou na ouvidoria? Não encontro em lugar nenhum...

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Rozadolf
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Mentiras e mais mentiras, nunca deram solução slguma.
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