Pessoal, tenho um Galaxy Book 2 Intel core I7, com 11 (onze) meses de uso e o notebook não liga mais se não conectado ao carregador. Ao conectar aparece a seguinte mensagem: as baterias são peças consumíveis e a bateria atual não pode ser usada, pois sua vida útil venceu...aparelho com menos de um ano de uso, isso é normal? Meu uso é apenas para trabalho, não justifica a bateria perder a capacidade em tão pouco tempo.
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Percebi que o meu com 11 meses estava durando menos de uma hora e reclamei na Samsung e fui ignorado. Pesquisei aqui e vi que é um problema crônico em muitos Galaxy book2, se não todos. Daí registrei uma reclamação no consumidor.gov e postaram um código para enviar e eles trocaram a bateria. Sorte que ainda estava na garantia. Espero que ele dure pelo menos mais um ano sem morrer, mas foi meu último notebook da Samsung.
No geral não, mas para esse modelo de Notebook em específico é normal. A bateria do meu parou de funcionar com 10 meses de uso. Raramente usado fora do carregador e com a proteção de bateria ativa.
Mandei semana passada para a fazer o reparo em garantia, como foi por Correios levar algumas semanas até eu receber de volta.
Aqui a garantia passou 15 dias da garantia e a bateria começou a dar problema... isso que não usei mais de 10 vezes ele só na bateria.... como pode viciar algo que se quer é utilizado.... complicado...
