A minha bateria do meu notebook book2 parou de funcionar do nada, a sua vida útil "acabou" como um passe de mágica, com apenas 1 ano e 1 mês de compra no notebook. Levei para uma assistência, e a bateria nova custa R$680,00, sem condições... vi relatos que é um problema crônico desses notebooks, então a samsung deveria arcar com o conserto do mesmo. O consumidor não deveria sair no prejuízo por irresponsabilidade deles.
Dica: não leve em autorizada, ainda mais as autorizada da samsung porque eles não resolvem nada e te ferr4m, o cenário ideal é tentar contato com a samsung central SP (a matriz da samsung) eles sim resolvem seu problema, pode tentar pelo consumidor.gov
Passei pelo mesmo problema, porém ocorreu alguns dias antes do prazo da garantia expirar. Liguei para o suporte da Samsung e me orientaram a levar na assistência técnica, lá verificaram o problema e realmente constataram que era a bateria e realizaram a troca sem custo pois ainda estava no período de garantia, tive sorte. A nova bateria está funcionando perfeitamente.
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