Tópico original:

GALAXY BOOK 2 (PAROU DE FUNCIONAR)

(Tópico criado em: 09-23-2024 05:13 PM)
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Rayannesev
Beginner Level 2
Opções
Informática

Comprei um notebook a menos de 3 meses até que ele simplesmente se apagou e não ligou mais. Levei numa assistência que me foi informado que não cobrem o reparo pois foi MAU USO que está com oxidação. Nem se morasse em área de praia seria possível uma oxidação para parar um notbook dessa forma. Como proceder e recorrer numa garantia total? 

2 Comentários
henrique29
Active Level 8
Informática
procura outra assistência da samsung, se eles te der mesmo laudo . procura seus direitos , um notebook para com menos de 3 meses
CAV
Expert Level 1
Informática

"Oxidação" parece que virou uma estratégia das assistências para não fazerem o reparo.

Por isso que é interessante a própria pessoa abrir a tampa e tirar foto antes, e caso não identifique nada do tipo, possa se proteger dessa safadeza das assistências da Samsung.

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