Tópico original:

Galaxy Book 3 sem som

(Tópico criado em: 05-02-2025 04:09 PM)
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Members_s3bWg07
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Galaxy book 3 ultra sem som, do nada o audio não funciona, ja levei na assistência, eles resetam a maquina ,apaga tudo, e voltou por 1 dia,depois parou , lógico que não levei novamente porque não da para resetar a máquina toda vez que eles tentam diagonosticar, tenho visto que é recorrente o problema de audio nesse modelo.  comprei a maquina com 1Tb a mais top da linha book 3 ultra, mas só consigo udar audio por fone de ouvido ou tela extra. O pior de tudo que acabou a garantia de 1 ano, porque  dentro da garantia já aconteceu 2x e o erro persiste, só passando para deixar aqui na comunidade a frustração desse modelo, tenho varios equipamentos samsung, mas esse deixou a desejar, não conseguem resolver um conflito no audio. 

4 Comentários
Myke_Vinne
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Obsolescência programada da Samsung está cada vez pior.
DanSori
Expert Level 5
Informática
Se existe vício e recorrência cabe um processo.
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wallsantoos
Active Level 8
Informática
Reinstala os drivers de áudio pra ver o que acontece.
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Samsung_moderador
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Olá, @Members_s3bWg07 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

 

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