No dia 31/05/23, comprei um notebook BA6813086a e, desde o dia citado, ele não funciona corretamente. Por ser novo, não acredito que seja normal eu não conseguir mexer nele devido ao travamento contínuo ao tentar fazer ele executar funções simples, como abrir a aba do navegador ou, abrir as configurações. Coisas básicas mesmo. Eu gostaria de saber como verificar isso. Minha colega comprou o mesmo há mais tempo que eu e o dela funciona normalmente.
