Eu estou com esse notebook a menos de um mês e já levei até para assistência técnica da Samsung, ele melhorou um pouco pois não carregava a bateria agora tenho que chegar 95% ou menos ai ele começa a carregar a bateria até 100% .
Outra coisa é que mesmo ele completamente desligado ele consome bateria , por exemplo eu deixei ele com 100% e desliguei ele por completo por aproximadamente 72 horas desligado ele descarregou 7% da bateria , será que poderia ter alguma coisa rodando em segundo plano mesmo deligado consumindo bateria ?
Quando eu fui na assistência técnica eles falaram que era o sistema operacional, mas fiquei mais de 3 horas conversando via chat conversando via chat com a Microsoft no Estados Unidos e eles não acharam nada via acesso remoto .
Alguém teria alguma ideia porque disso ou já teve um problema semelhante ?
Olá, @joaozittoo estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Olá, @deia94557. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
