Notebook não carrega.

[thiagolalonsoo]

Tenho um Galaxy Book 2 360 e ele não carrega. Carregador original, tomada funcionando normalmente. Ele tem tipo, 4 dias de uso e já está com este problema. Está conectado o carregador mas não reconhece. Já tentei outros tipo C e o problema persiste. 

Alguém sabe o que fazer? Ajudaaa 

[vitalinx7]

Isso é em todas portas usb-c? o Led pelo menos muda cor?

[thiagolalonsoo]

Todas USB C, já tentei outros carregadores. E o led fica piscando como se estivesse descarregado mesmo (e está)

[BieGab]

Recomendo levar na loja em que comprou e solicitar a troca do produto (se estiver com garantia. Se não estiver na garantia, leva numa autorizada Samsung pra ver qual o problema, provavelmente a entrada....

[vitalinx7]

Tenta usar o inverso, ainda tem um resto de bateria, conecta um celular que tem usb-c usando o cabo do notebook pra ver se passa carga do notebook pro celular, primeiro usa o cabo do próprio notebook se não der usa o cabo usb-c do celular

[Vander_S2]

Vixi faz um vídeo pra gente ver

[Moderadora_Marina]

Bom dia, thiagolalonsoo. Alguma das dicas te ajudou a sanar essa situação? 😊

[keios]

Estou com um problema parecido meu galaxy book 2 só carrega desligado e demora muito

[laizarm]

Ainda continua assim? Adquiri o meu essa semana. Só carrega desligado. Passou 30 minutos nos 97% enquanto eu usava e carregava.

[Gabriel_Peres]

Estou com problema parecido com meu Galaxy Book 2 360, a pouco tempo as portas usb-C pararam de reconhecer qualquer coisa, somente uma delas estava dando pra carregar o notebook. Estava a semanas usando um Hub usb da Baseus que ligava monitor, teclado, mouse e tudo nele, e agora não reconhece mais nada. Com meu Tab S7 Fe tudo funcionando normalmente, o que prova que não é culpa do adaptador ou dos monitores.
Alguém achou alguma solução? Já vi esse relato em vários fóruns, parece ser um problema crônico