Eu tenho um notebook Notebook Samsung Book NP550XDA-KF2BR Intel Core i5, comprado em novembro do ano passado (2021). O mesmo reinicia sozinho quando está suspenso. Isso tem ocorrido com frequência. Já olhei todas as opções de energia, mas não consigo resolver.
Pode ser windons atualizado ou algum programa instalado que tá dando conflito. Já tentou fazer restauração até ponto antes de acontecer isso. Tipo uns 4 meses antes. Se tiver ponto de restauração.
Isso pode ser um problema relacionado aos drivers. Quando o notebook está suspenso e reinicia ao ser acordado, provavelmente algum dispositivo de hardware não conseguiu sair do modo de baixo consumo. Para se recuperar desse erro, o notebook reinicia. Tenta ver se há atualizações dos drivers no Samsung Update.
Muito provável que seja algum driver causando instabilidade, tenta ir no windows update e procure por atualizações. Outra dica.: Tenha somente 1 antivirus instalado, aconselho deixar o defender que já vem junto com o windows. Se tiver outro AV de terceiros desistale
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Estou com problema de reinicalização também. Fiz a restauração de fábrica da Samsung mas, ainda nas configurações inciais do Windows (não deve ser problema de drivers ou vírus ou aplicativo), já fica reiniciando. Se não fizer nada e ficar na primeira tela de configuração inicial do Windows ele reinicia do nada com Tela Azul. Já troquei memória e fonte. Só deve ser placa-mãe, correto? Alguma outra hipótese?
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