Tópico original:

word com barras de ferramenta desativadas

(Tópico criado em: 02-16-2020 08:28 PM)
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Augustalealsouza1810
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Bom dia!

Preciso de ajuda. Comprei um notebook Samsung essentials Core i3, 4 GB , o mesmo eu estava usando opara realizar um documento word e de repente, a barra de ferramenta ficou inativa,. Não estou conseguindo ativar e toda vez que tento diz que tenho que entra na minha conta, eu entro na conta pede para ativa, quando vou ativar sou direcionada para uma assinatura paga.

Sendo que comprei o notebook com o windows 10 e seus aplicativos disponíveis.

Como posso resolver essa questão?

Conto com a ajuda dos membros e desde já agradeço as vossas compreensões   

2 Comentários
flourigh
Active Level 8
Informática

verifique em seu produto se consta uma licença de "avaliação do Office" ou Algum "Mês gratuito" para uso do Microsoft Office, caso não conste nada em seu contrato de compra ou nota fiscal ou algum selo de produto, compre a licença ou desinstale.

Moderador_Pedro
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Informática

Boa noite, Augustalealsouza1810! A dica do usuário flourigh, foi de ajuda? Conseguiu solucionar o problema de acesso ao pacote Office? O Notebook adquirido pela loja da Samsung ou por lojas parceiras? Fico no aguardo! 

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