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Experiencia con lavasecarropas samsung

(Tema creado el: 02-16-2024 10:45 PM)
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eene
Beginner Level 2
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Lavado

Compre un lavasecarropas que vino fallado de fabrica y Samsung no me quiere cambiar el producto 🤡, recomiendo no comprar
5 Comentarios
FrEEDoM_NoW_333
Active Level 10
Lavado
Lamentablemente no es la primera ni la ultima vez que pasa algo asi q fallan con la garantia no se hacen cargo para nada....

No solo cn este producto sino con otros y son productos muy caros como para que falle la garantia en tu caso seguro pagaste mas de 3M.

Por eso se recomienda probarlo dentro d los dias q te da la tienda dnd lo compras si hay problemas ellos te lo cambian.

Por eso solo compro celulares y por lo demas compro la lg nunca un problema con eso.

Espero que se pueda resolver sino anda a defensa al consumidor a reclamar...
elpeladotecno
Expert Level 5
Lavado
Si está bajo garantía tienes tus derechos como comprador, no importa lo que digan, ejercerlos.

Pasos que te recomiendo.

A) ir a Defensa del Consumidor, pedir asesoramiento. Y ahí mismo que te digan algún abogado que sepa bien del tema, los conocen a todos.

B) Denuncia en Defensa del Consumidor y a la vez en días después denuncia en Penales (con el abogado que te dieron) por Estafa.

Con eso los de Samsung saben que vas muy en serio.

¿Porque los 2 a las vez? Porque cuando en defensa del consumidor fallen en contra de Samsung y aún así no lo solucionen. Ahí nomás le está cayendo el Juicio por Estafa y te seguro que ese juicio si les interesa. Porque si les sale en contra detrás de eso activas un juicio Civil por muchos $$$ y los dejas pelados.

En conclusión cuando vas en serio activando todo seguro que te van a dar bola antes de tiempo y si no lo hacen se les empieza a complicar todo muy mal.

El costo del abogado es menor a lo que vale el lavarropas asique es un ganar ganar.

Espero haberte ayudado.
Saludos 👋 elpeladotecno 😉
Gonza057
Active Level 5
Lavado
Es complicado, ya que si es un COMPONENTE ( aunque sea fundamental) te lo tienen que reemplazar si O SI
SIEMPRE QUE LO HAYAS LLEVADO A service oficial ( Y que esta en Gtia) OTRA ES QUE ellos ( EL.SERVICE)te HAYA DADO por escrito que NO TIENE REPARACIÓN Y SE NIEGAN A HACER EL REEMPLAZO
AHI CORRESPONDE QUE HAGAS UN RECLAMO LEGAL
PERO para " hacer las cosas bien" tenes que cumplir con el requisito de que lo revisen ,( SIEMPRE Y CUANDO ESTE EN GTIA)te digan que no tiene reparación y que NO te lo reemplazan
RECIÉN ahí podes iniciar un reclamo que llegue a buen término ,de lo contrario es complicado que la justicia te de la razon
SUERTE!
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Nicolas_Garcia
Moderator
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Lavado

Hola! Te escribí por mensaje directo. Gracias!

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Marianu
Active Level 6
Lavado
Jodemeee me compre el mismo y lo tengo ahí sin instalar
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