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Reclamo

(Tema creado el: 10-21-2021 01:47 PM)
Susannaa
Beginner Level 2
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Lavado
En fecha 30/08/21 compré un lavarropas y hasta la fecha NO funciona.

Se hizompresebte en mi domicilio el técnico de SAMSUNG pero hasta la fecha 21/10 mi lavarropas NO FUNCIONA

Solicito que se devuelva el dinero o el cambio de la unidad, de lo contrario realizaré una DENUNGIA POR ESTAFA
3 Comentarios
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Lavado

Hola! Envianos un correo a la dirección ar.sns@partner.samsung.com para que podamos chequear la información en sistema por favor.

elpeladotecno
Expert Level 5
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Lavado
Del 30/8 a la fecha NO has hecho la denuncia en defensa del consumidor?

No has llamado a un abogado??

Me parece que no sos de leer Members amigo, porque sino ya lo hubieras hecho a los 10 días.

Ni te gastes en escribir aquí en Members esto es una tercerizadora de Samsung.

Yo que vos hace rato ya los demande por todos los daños.
Altalokura
Expert Level 5
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Lavado
Buenas! Como bien te comentó @diegoelpelado, desde esta vía no te van a solucionar nada, ya que para empezar, por las que diga samsung en todos lados, la empresa que maneja el foro es cheil Argentina (samsung terciariza todos los servicios en Argentina, inclusive las ventas por la página de samsung, que se ocupa la empresa mirgor s.a.).

Te recomiendo realizar la denuncia a defensa al consumidor, y armarte de paciencia!

Saludos!

P.d.: cualquier cosa, escribime por privado.