Tive uma troca de uma Máquina da Samsung, anterior era a WD11T, mas a mesma apresentou defeito e foi pra assistência, quando voltou a mesma voltou toda arranhada da assistência, depois de mais de 1 mês a Samsung ofertou a troca por uma WD13T, mas sendo que a mesma está apresentando defeito na centrifugação, o tambor fica batendo e forçando o painel de cima, e está ocasionando rachadura no dispenser de sabão, entrei em contato com a Samsung mas a assistência só veio, tirou fotos e não quer prestar o serviço da assistência para ver o real problema. O Técnico quando veio nem ligou a maquina pra ver qual era o problema que estava ocasionando a rachadura.
Olá, Felipebold. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Atualizando: A assistência da Samsung foi ao local, e finalmente solicitaram as peças pro reparo, agora aguardando as peças pra verificar se voltará ao normal.
