Smart things...

[Ianholden]

La app Smart Thing no funciona al querer enlazar mediante wifi al split. Tengo un aire Split Ar12kswdawkn el cual no se conecta luego de seguir todas las intrucciones, es el único que no se me conecta a la app, el servicio tecnico telefonico ni el online, no me soluciono el problema. 

[Enio19]

Buenas.. Viste esta info oficial

https://www.samsung.com/co/support/home-appliances/air-conditioning-with-wifi-how-to-connect-your-ai...

[Ianholden]

Hola buen dia, ya intente con esa app y tampoco funciona, luego de buscar el punto de acceso vuelve a la pantalla en blanco, intente ponerle la contraseña y no encuentra red

[Enio19]

Intenta resetear las conexiones

1 - Abre los Ajustes
2 -Presiona Administración general
3 -Presiona Restablecer
4 - Presiona Restablecer ajustes de red
5 - Presiona Restablecer ajustes
6 - Presiona Restablecer

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
Saludos Enio19

[Ianholden]

Hice todo paso a paso y el problema persiste

[Enio19]

Probaste desenchufando el Aire 15 segundos y enchufa ando de nuevo para que se reseetee

[Altalokura]

Esta todo conectado a una red 2.4ghz? Porque, como indica la imagen, tienen que estar ambos equipos conectados a exactamente la misma red (de ser posible, la 2.4ghz)

[Ianholden]

Si, en la 2.4

[Altalokura]

Que raro... reiniciaste el cel y el aire por las dudas?

[Ianholden]

Si ya probe de todo, este problema lo tengo hace ya casi 2 años, solo se conecto un par de veces y luego nunca mas pude