บน 04-27-2023 10:50 PM
บน 04-27-2023 11:08 PM
แอดมินขออนุญาตแจ้งครับApplication Disney+ Hotstar บน TV Samsungยังไม่มีข้อมูลหรือกำหนดการ ให้ดาวน์โหลด Application ดังกล่าว สำหรับ TV Samsung ในประเทศไทยครับ
แต่สามารถรับชมได้ใน Smart TV และ QLED บางรุ่น เช่น NU Series 2018(รวมถึง QLED ปี 2018) , RU Series 2019 (รวมถึง QLED ปี 2019) , TU Series 2020 (รวมถึง QLED ปี 2020) , AU Series 2021(รวมถึง QLED ปี 2021) "หากเป็นรุ่นอื่นๆ ปีอื่นๆ" เช่น MU Series 2017 , ยังไม่ได้มีการทดสอบ ลูกค้าสามารถทดสอบเข้าเว็บไซต์ของ Disney+Hot Star ได้เลย หากไม่รองรับหน้าจอ Web Browser จะเป็นสีขาวครับและทางเราไม่แนะนำให้ทำการ เปลี่ยนประเทศ Smart Hub เพื่อดาวน์โหลด Disney+ เนื่องจากส่งผลกระทบต่อการใช้งาน Application อื่นๆ ในตัวเครื่องครับ
แต่สามารถรับชมผ่านช่องทาง Smart View ได้ หากใช้งาน Smart Phone และ Samsung TV ที่รองรับ แต่ภาพอาจจะไม่เต็มจอครับ
ทั้งนี้ทางเราได้ Feedback ในส่วนของความต้องการรับชม Disney+Hotstar ผ่านทาง Samsung TV ให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบแล้วครับ
ระหว่างนี้อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการพิจารณาของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าสามารถติดตามความเคลื่อนไหวได้ทาง www.samsung.com/th และ
Facebook fanpage Samsung Thailand ครับ
บน 04-27-2023 11:18 PM
บน 04-28-2023 01:20 AM
สำหรับสินค้าทีวี แอดมินแนะนำติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เบอร์ 1282 หรือสามารถติดต่อช่องทาง Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html (สำหรับ Live Chat สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง) เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและให้คำแนะนำเพิ่มเติมครับ
บน 04-28-2023 12:20 AM
บน 04-28-2023 08:05 AM
บน 04-28-2023 08:22 AM
อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เบอร์ 1282 หรือ ติดต่อช่องทาง Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html (สำหรับ Live Chat สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง) เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและให้คำแนะนำเพิ่มเติมครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับ
