ปัญหาเส้นเขียวบนหน้าจอ s20 plus โบกมือลา SS ไปซบ 1+ ดีกว่า

[Ccazeek]

ใครเป็นบ้างคะ?

เป็นที่อัปเดตตัวล่าสุดรึปล่าว?

Samsung แก้ไขด่วนจ้าา

[Ccazeek]

แก้ไขรูปแล้วค่ะ เมื่อกี้ถ่าย screenshot ไม่เห็นเส้นเขียวซะงั้น

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

หากไม่สะดวกติดต่อศูนย์บริการ ขอแนะนำบริการ Door to Door Service เป็นการให้บริการลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้าในการส่ง - รับเครื่องซ่อมโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ (นาฬิกา/บัด)โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเรื่องขนส่ง โดยติดต่อขอรับบริการได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เบอร์ 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ

หรือหากต้องการให้ประสานงานนัดคิวเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซัมซุง สามารถส่งข้อมูลเข้ามาในช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ลิงก์นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/
- ชื่อนามสกุล
- เบอร์ติดต่อ
- ลิงก์ที่โพสข้อความครับ

[Ccazeek]

เบื้องต้นทางศูนย์แจ้งว่า ค่าใช้จ่ายเปลี่ยนจอ 6,600 (ยังไม่ได้ไปที่ศูนย์ แต่โทรมาแจ้งราคาเลย) 😅

[Navapat]

เป็นในตระกูล aและs ทุกเครื่อง อย่างผม เอ71 ใช้งานได้ปี่เด่ว เป็นเส้น ของ พีสาว เอส 21 ใช้งานได้ปี่เด่วเป็นเหมือน เครื่อง

[MPUP]

เท่าที่รู้ช่วงหนึ่ง s20 มีปัญหาเรื่องหน้าจอกันมากทั้งในต่างประเทศด้วย ซัมซุงเขาเปลี่ยนหน้าจอให้ฟรีหมดเลย ไม่รู้ว่าใช้จอราคถูกคุณภาพต่ำ BOE ของจีนหรือเปล่า ไม่รู้ว่าเช่นเดียวกับไอแพดมินิที่จอย้วยเพราะใช้จอของ BOEจีนหรือเปล่า ของคุณก็น่าจะฟรีเพราะเกิดจากการผลิต จีนชอบวางยา บริษัทBOE จีนเพิ่งเริ่มผลิตจอไม่นานยังไม่ชำนาญ อนาคตทุกยี่ห้อคงต้องใช้จอจากBOEจีนเพื่อลดต้นทุน รัฐบาลจีนสนับสนุนมาก อีกหน่อยจอจีนครองโลกหมด ติดต่อศูนย์น๊ะ

[Ccazeek]

เบื้องต้นทางศูนย์โทรมาแจ้งว่าเปลี่ยนจอ 6,600 ค่ะ เพราะหมดประกัน 1 ปีไปแล้ว (ยังไม่ได้ไปที่ศูนย์เลยนะคะ แค่จองคิวซ่อมออนไลน์ไป ยังไม่ได้เช็คอะไรใดๆ แจ้งมาเลยว่าเปลี่ยนจอ)
ปัญหานี้เกิดในหลายๆประเทศ Samsung ก็ไม่ยอมรับว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ของตนเอง ผลักความผิดมาที่ผู้บริโภคนี่เอง 😐

ปล. ดูแลโทรศัพท์ดีมากกก ไม่ตก ไม่หล่นน้ำ ก็จอเสียได้น้าา

[MPUP]

อย่างที่บอกว่ามีช่วงหนึ่งเแนกัเยอะมากเขาเปลี่ยนจอให้ฟรี ลองเข้าไปปรึกษาทางซัมซุงหรือs20 social club เช่นใน facebook เป็นต้น สุดท้ายถ้าไม่ได้ก็อาจจะต้องพึ่งหน่าวยงานรัฐ

[Ccazeek]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ 🙏

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะครับผม อย่างไร แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องนะครับ

- ชื่อ นามสกุล :

- เบอร์ติดต่อกลับ :

- Serial no ตัวเครื่อง :

- IMEI :

- เลขที่งานซ่อม :

- สาขาศูนย์บริการ :

สามารถส่งข้อมูลข้างต้นเข้ามาในช่องทาง inbox Fanpage ของSamsung ที่ลิงก์นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ ขอบคุณครับ