ศูนย์เซอร์วิสปิ่นเกล้า

[JackJow]

บริการซ่อมไม่เรียบร้อยซ่อมแล้วไม่ดีเหมือนเดิม ให้ลูกค้าเซ็นยอมรับว่าถ้าซ่อมกลับมาไม่เหมือนเดิมจะไม่รับผิดชอบ ไม่รับผิดชอบงานซ่อมขอให้ผ่านไปทีเหมือนหลอกเด็กอาการที่เสียก็กลับมาเหมือนเดิม

[TungjaiSupportAgent]

สวัสดีครับ แอดมินต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ  รบกวนขอทราบรายละเอียดเพื่อประสานงาน และตรวจสอบเพิ่มเติมให้นะครับผม 

- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อ
- Imei
- Serial No.
- เลขงานซ่อม (ถ้ามี)
- สาขาศูนย์บริการครับ

[JackJow]

สมโชติ อิทธิจรุงวรกุล 0925354625 imei ********0179588 serial no. K9906QZRA57A2 เลขงานซ่อม 4323598452 ศูนย์ซัมซุงเซ็นทรัลปิ่นเกล้า

[JackJow]

ก่อนซ่อมหน้าจอผมติดแนบสนิทดี ไปเปลี่ยน mb ที่ศูนย์ หน้าจอผมเผยอไม่แนบสนิทเหมือนเดิม ผมติดต่อกลับไปแก้ไข 2 ครั้งแล้ว ที่ศูนย์ก็เลี่ยงไม่แก้ไขงานให้ดีอย่างถาวร กดๆ กลับไปให้แน่นๆ ใช้ 1-2 วัน ก็หลุดเผยอกลับมาเหมือนเดิม

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินได้รับข้อมูลเรียบร้อครับ จะประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและดำเนินการ  ขออภัยในความไม่สะดวกที่ลูกค้าได้รับครับผม 

[JackJow]

อยากได้รับการแก้ไขที่ถาวร ศูนย์เซอร์วิสดังกล่าวกรุณาอย่าทำตัวเป็นเด็กเลี้ยงแกะ หรือมะกอกสามตะกร้าปาไม่ถูก ทำให้ลูกค้าเสียศรัทธา และลามไปถึงความนิยมในแบรนด์ซัมซุงด้วยครับ

[TungjaiSupportAgent]

ขอบคุณครับสำหรับข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทางคุณลูกค้านะครับ   แอดมินจะฟีดแบ็คแจ้งไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้รับทราบครับผม 

[JackJow]

ไม่มีใครติดต่อมาเลย หรือเป็นวัฒนธรรมเดียวกัน ไม่ใส่ใจ ไม่แยแส นิ่งสยบความเคลื่อนไหว หรือเป็นแค่รับปากไปงั้นๆ ไม่มีใครตามเรื่อวให้จริงๆ จังๆ ทำมเหมือนๆ กันหมด ศูนย์ซ่อมก็ไม่มีจรรยาบรรณ ซ่อมก็แพงแต่ไม่รับผิดชอบงานซ่อมเลย

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินเร่งประสานงานให้ครับผม  ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

[JackJow]

อัปเดทแนวทางแก้ไขที่ ผจก ศูนย์ซ่อมแจ้งมา ให้จ่ายค่าเปลี่ยนฝาหลังอันใหม่ 3 พันกว่าลดให้นิดหน่อย ถามว่าทำไมผมต้องจ่ายด้วยหร่อ ในเมื่อก่อนซ่อมของเก่าผมก็ใช้ได้ไม่เผยอปิดไม่สนิทหลังจากที่เข้าศูนย์ซ่อม ผมต้องเป็นฝ่ายรีบผิดชอบ คชจ ตัวนี้หรือ หรือเป็นเทคนิคการขายที่แยบยลของแบรนด์ซัมซุง นึกไม่ถึงจริงๆ