ยกเลิก
การแสดงผลลัพธ์สำหรับ 
ค้นหาแทนที่สำหรับ 
คุณหมายถึง: 

หัวข้อเดิม:

หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์แอป My Files ทำงานไม่ถูกต้อง

(สร้างหัวข้อเมื่อ: 05-31-2023 09:57 AM)
ตัวเลือก
Others

เกิดจากปัญหาแอป My Files เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องบน Google Play Store ซึ่งเข้ากันไม่ได้กับแอนดรอยด์ 13 (One UI 4.1.1) ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน

โดยเวอร์ชันแอปที่ไม่ถูกต้องนี้ (v14.1.03.16) ได้ถูกลบออกจาก Google Play Store แล้ว

ดังนั้นโปรดลบเวอร์ชันที่ได้อัปเดตออกและอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง

* ขั้นตอน :
1) การตั้งค่า > แอป > แอปไฟล์ของฉัน > ตัวเลือกเพิ่มเติม (...) > แท็บ 'ถอนการติดตั้งการอัปเดต' หรือ

2) กดแอป My Files > tab ⓘ icon > more options(...) > tab ‘Uninstall updates

W22 - FAQ1.png

page.ForumTopicPage.replies-count.text
SeawHui
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Others
จบจบย
put18
Active Level 7
ตัวเลือก
Others
ทราบ
0 คำชม
ตัวเลือก
Others

รบกวนส่ง Feedback ปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ- รายงานข้อผิดพลาด -เลือกอาการที่พบหรือ Others -แนบภาพอาการที่พบ - ส่ง - จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบและแก้ไขครับ

put18
Active Level 7
ตัวเลือก
Others
ทราบ20230604_123056_1000003853_1685856657.jpg
0 คำชม
put18
Active Level 7
ตัวเลือก
Others
ทราบ
0 คำชม
แขก11
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Others
แก้ไขให้หน่อยครับ
0 คำชม
แขก11
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Others
แก้ไขให้หน่อยครับ
0 คำชม
ตัวเลือก
Others

รบกวนส่ง Feedback ปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ- รายงานข้อผิดพลาด -เลือกอาการที่พบหรือ Others -แนบภาพอาการที่พบ - ส่ง - จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบและแก้ไขครับ

0 คำชม
แขก11
Beginner Level 2
ตัวเลือก
Others
อำนาจ หุบกระโทก face books
0 คำชม