เกิดจากปัญหาแอป My Files เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องบน Google Play Store ซึ่งเข้ากันไม่ได้กับแอนดรอยด์ 13 (One UI 4.1.1) ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน
โดยเวอร์ชันแอปที่ไม่ถูกต้องนี้ (v14.1.03.16) ได้ถูกลบออกจาก Google Play Store แล้ว
ดังนั้นโปรดลบเวอร์ชันที่ได้อัปเดตออกและอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง
* ขั้นตอน :
1) การตั้งค่า > แอป > แอปไฟล์ของฉัน > ตัวเลือกเพิ่มเติม (...) > แท็บ 'ถอนการติดตั้งการอัปเดต' หรือ
2) กดแอป My Files > tab ⓘ icon > more options(...) > tab ‘Uninstall updates
