ถาม : ไฟล์มีเดีย (เช่น รูปภาพ วิดีโอ) ที่แชร์ผ่านแอปแชท เช่น WhatsApp เมื่อบันทึก จะไม่แสดงในแกลเลอรี ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ตอบ : ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณลักษณะนี้ในแอปแชทหรือไม่
ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ WhatsApp คุณต้องเปิดตัวเลือก "เปิดการมองเห็นสื่อ" (WhatsApp > แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > แชท > เปิด "การเปิดเผยสื่อ")
หากไฟล์ที่แชร์ไม่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะเปิดใช้งานตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง จำเป็นต้องลบไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจส่งผลต่อไฟล์ดังกล่าว
แตะที่ไอคอน ไฟล์ของฉัน ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > เปิด "แสดงไฟล์ระบบที่ซ่อนอยู่" และตรวจสอบว่ามีไฟล์ '.nomedia' ในโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์นั้นหรือไม่ ให้ทำการลบออกหากมี ( เช่น /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/.nomedia/WhatsApp/Media/.nomedia )
หลังจากนั้น ปิดแอปแกลเลอรี แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ตัวอย่าง WhatsApp
