alguien sabe como puedo eliminar payjoy de mi equipo

[oscargallardo]

tengo un problema me vendieron un Samsung j5 prime pero trae payjoy como se la puedo eliminar

[Members_gnqipAQ]

Oyes tienes la dirección de Gmail de payjoy el mio es Samsung a21

[mata88]

me dijeron que se podía dañar mi equipo que pasara qué sale instalarán a la tienda ellos lo hacen así para que yo siga pagando Pero ya no le quiero pagar porque ya les pague lo que vale el equipo y ellos me quieren cobrar ya casi el triple

[farfan2542]

Cómo eliminaste payjoy?

[mata88]

reseteando el equipo

[Ariel9510]

Como lo reseteaste amigo?

[rodrigocruz9]

pero si no me deja hacer hard reset de mi cel o botiarlo para quitarle la cuenta payjoy por que no puedo y tengo un a10s

[Mimiaga]

no se puede la app no lo permite

[mata88]

tecla volumen abajo power ala misma vez harreset y se pone como nuevo

[Luispotro]

hola amigo, y que paso una vez que reseteaste el equipo y que no seguiste pagando, nada?
Yo tengo un A30 a si pero a veces no puedo pagar y me bloquean el equipo y no se puede hacer nada, vaya ni una llamada se puede hacer.

[Samsung_fvZj3WY]

como lo hiciste yo lo intento hacer y me sale error de reseteo---