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Ayuda con la App LumaFusion

(Tema creado el: 03-06-2024 10:03 PM)
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Buenas noches amigos de Samsung quisiera ver si me pueden ayudar, ya que adquirí la App de LUMAFUSION qué ustedes recomiendan a través de la Store de Samsung, la cual amablemente ofrecieron un descuento ya que la App no es nada barata. Es un editor de video el cual al usarlo con mi Galaxy S22 Ultra este se cierra. Ya me puse en contacto con los de la App y me indicaron que es problema del dispositivo...

Espero que me puedan ayudar por favor... 
1 Comentario
YanHec_2605
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¡Hola!

Lamento escuchar sobre los problemas que estás experimentando con la aplicación LumaFusion en tu Galaxy S22 Ultra. Entiendo lo frustrante que puede ser invertir en una aplicación recomendada y no poder usarla correctamente.

En cuanto a tu problema, aquí tienes algunas sugerencias que podrían ayudarte a solucionarlo:

1. **Verificar la compatibilidad:** Asegúrate de que la versión de LumaFusion que estás utilizando sea compatible con tu modelo específico de Galaxy S22 Ultra y con la versión de software que tienes instalada en tu dispositivo. Puede que necesites actualizar tanto la aplicación como el sistema operativo para asegurar la compatibilidad.

2. **Reiniciar el dispositivo:** A veces, problemas temporales pueden resolverse simplemente reiniciando el dispositivo. Inténtalo y verifica si el problema persiste después de reiniciar.

3. **Actualizar la aplicación:** Verifica si hay actualizaciones disponibles para la aplicación LumaFusion en la tienda de aplicaciones de Samsung. Los desarrolladores suelen lanzar actualizaciones para solucionar problemas de rendimiento y compatibilidad.

4. **Reinstalar la aplicación:** Si el problema persiste, considera desinstalar y volver a instalar la aplicación LumaFusion. A veces, esto puede solucionar problemas de software que están causando que la aplicación se cierre inesperadamente.

Si ninguna de estas sugerencias resuelve el problema, te recomendaría que te pongas en contacto con el soporte técnico de LumaFusion para obtener asistencia adicional. Pueden proporcionarte ayuda personalizada y guiarlos a través de posibles soluciones específicas para tu caso.

Espero que alguna de estas sugerencias te ayude a resolver el problema con la aplicación LumaFusion en tu Galaxy S22 Ultra. Manténme informado sobre cómo van las cosas y aquí estamos para ayudarte más si es necesario.

¡Saludos cordiales!

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