Ayuda

[jose3555]

Compré una smart tv en la app de samsung store, ya realice el pago, me dice que me va llegar un correo de confirmación pero no me ha llegado, tengo que esperar más tiempo para que me llegue el correo o ya valió ☹️?

Pague por efectivo en Oxxo 

[Eldeivids]

En la cuenta de Samsung no te aparece el pago aprobado?

[jose3555]

Donde checo eso?

[Eldeivids]

En el estatus de tu compra
No tiene actualización?

[jose3555]

No, no aparece

[AldoVudo · Accepted solution]

Cuando son pagos en efectivo tarda algunos días en verse reflejado (de unos 2 a 5 días hábiles).

Si ya pasó ese tiempo y no te ha llegado el correo de confirmación te invito a que te comuniques directamente a Samsung (800 726 7864)📞 para que te aclaren la situación.

Espero esta info te ayude😉

[SamsungMembers]

Gracias por la ayuda AldoVudo 😉