Axael85
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el 12-19-2020 07:53 PM
Otros
Hola a todos, no se si a alguien más le pase, con mi s20+ tomando video con luz tenue, la cámara se nota un poco borrosa, alguien más tiene ese problema ?
Esta es una muestra del video. Cabe mencionar que la app de cámara está actualizado así como el teléfono al one ui3.0. Alguna idea?
3 Comentarios
Hector12
★
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el 12-19-2020 09:30 PM
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Intenta entrar a borrar el cache de la cámara
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el 12-20-2020 05:39 PM
Otros¡Hola Axael85!
Intenta restablecer ajustes de cámara, para ello ingresa a Cámara > Selecciona modo video > Engrane > Restablecer ajustes de cámara y verifica el funcionamiento.
En caso de persistir el inconveniente, es necesario que uno de nuestros técnicos realice una revisión del dispositivo. Por favor comunícate al 800-samsung, para que te proporcionen la ayuda correspondiente.
¡Saludos!
Axael85
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el 12-20-2020 05:50 PM
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Gracias por las respuestas, pero si parece que el problema no se soluciona se ve igual de borroso